Eesti keeles
Aprill 2014
E
T
K
N
R
L
P
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
26
27
29
 
 
 
 
Koolitused
Toimunud koolitused
Uudised
Uus KEELESEADUS jõustus 20. juuli 2011

Avalikud Koolitused

28. jaanuar 2014 - UUS! "PROAKTIIVNE ÄRIJUHTIMINE" 4-osaline äriõppe moodul / töötuba

 

"PROAKTIIVNE ÄRIJUHTIMINE" 
 

 Uus! 4-osaline sülearvutipõhine äriõppe moodul / töötuba



Hea ettevõtte juht, juhatuse ja nõukogu liige, audiitor, osakonna juhataja, raamatupidaja!
 

Olete oodatud osalema neljast töötoast koosnevas äriõppe moodulis "Proaktiivne ärijuhtimine", mille viime läbi 28., 31. jaanuaril 2014 ja 4., 7. veebruaril 2014, Tallinnas. Vajalikke teadmisi ja oskusi edastatakse näidete, exceli mudelite ja Teie ettevõtte andmetel põhinevate iseseisvate tööde abil, mis kulmineeruvad 4. töötoas strateegiline eelarve ja ettevõtte väärtuse hinnangus.

 

Mooduli  rõhuasetus on lisaväärtuste loomisel. Keskendume juhtimistsükli seostele: ettevõtte finants- ja sisemiste protsesside analüüs, tegevuspõhine hinnakujundamine ja väärtusahel, investeerimisotsuste hindamine, eelarvestamine ja strateegiline planeerimine, finantseerimispoliitika optimeerimine ning ettevõtte väärtuse hindamine. 


Mooduli teemad:

Töötuba 1 - 28. jaanuar 2014

Ettevõtte finants- ja sisemiste protsesside analüüs. Keskendume näitajatele - likviidsus, käibekapitali juhtimine, tasuvus, rentaablus vs. kapitali hind, kapitali struktuur ja produktiivsus vs. efektiivsus. Näidetena kasutame ühte börsiettevõtet  ja ühte väikeettevõtet. Analüüsi makett on koostatud excelis.

Kodune  ülesanneOsalejad sisestavad oma ettevõtte andmed exceli mudelisse ja koostavad/esitavad meetmete plaani. Testime seda plaani töötoas 4 - proaktiivne eelarvestamine ja strateegiline planeerimine. 


Töötuba 2 - 31. jaanuar 2014
 
Tegevuspõhine hinnakujundamine ja väärtusahel. Kui arvestuslik omahind ei sisalda kõiki kulusid võib tulemuseks olla, et müügihind on vale või sortimendi koosseis on vale. Kasutades tegevuspõhist kuluarvestuse metoodikat (activity based costing) määratleme müüdava toote/teenuse kõik kulud sh kõik perioodi kaudsed kulud. Tegevused ja kulukäiturid määratakse lähtuvalt tegelikest protsessidest, mis moodustavad väärtusahela.

Kodune ülesanneosalejad mugandavad mudelit vastavalt ettevõtte struktuurile, koostavad tegevuste loetelu ja määravad kulukäiturid. Testime seda plaani töötoas 4 - proaktiivne eelarvestamine ja strateegiline planeerimine.


Töötuba 3 - 4. veebruar 2014
 

Investeerimis- ja finantseerimisotsused. Keskendume tugimudelitel: nüüdis- ja tulevikuväärtus annuiteet, sisemine intressimäär, neto nüüdisväärtus jm, mis võtavad arvesse ettevõtte parenduste ja dividendipoliitikat, aegväärtust ja kapitali kaalutud keskmist hinda (WACC). 

Eelarvestamine ja strateegiline planeerimine. Eelarvestamise protsess lisab väärtust, kui sellele eelnevad tegevuse, ärikeskkonna ja riskianalüüs ning koostatakse realistlik tegevus/meetmete plaan. Käsitleme töötubade 1-3 teemade sisu operatiivsel ja strateegilisel tasandil arvestades ettevõtte missiooni ja juhatuse visiooni.

Kodune ülesanne: osalejad kasutavad neid exceli mudeleid, mida koostasid ja arendasid töötubades nr 1 ja 2 ning esitavad ettepanekuid ettevõtte investeerimis- ja finantseerimis-poliitika osas.


Töötuba 4 - 7. veebruar 2014

Eelarvestamine ja strateegiline planeerimine (teema jätkub). 
Osalejad kasutavad töötuba 1-3 kestel käsitletud mudeleid, koostavad ühe aasta operatiivse eelarve, kolme aasta strateegilise plaani ja hindavad oma algset meetmete plaani.

Ettevõtte väärtuse hindamine. 
Keskendume äritegevuse ja investeerimistegevuse rahavoogudel, dividendi- ja finantseerimispoliitikal, kapitali hinnal, aktsiate/osade arvestuslikul turuhinnal, tagasiostetud oma aktsiatel jne. Lahendame ülesandeid börsiettevõtte baasil ja vastame küsimusele, kas ettevõte on suuteline oma omanikele lisaväärtust tekitama.

Osalejad kasutavad neid mudeleid ja andmeid, mida nad on sisestanud töötubade 1-4 kestel, toovad välja ettevõtte väärtuse ja hindavad seda ettevõtte strateegilisest plaanist lähtuvalt. 


Palume Teil kaasa võtta sülearvuti. Mooduli läbinutele väljastame täiendõppe tunnistuse.
 

4-osalise äriõppe mooduli viib läbi New Yorgis sündinud, rahvusvahelise taustaga finantsanalüütik ja koolitaja, Rita Ilisson.

Maailmapanga ja teiste rahvusvahe-liste doonorite konsultant alates 1991. Rita Ilisson, EV Raamatupidamise Toimkonna esimees 1993-2001, on mitmete finants- ja raamatupidamisalaste õpperaamatute autor, töötanud finantsarvestuse lektorina ülikoolides Rootsis ja Eestis. 
Silmapaistvad projektid ja kogemused: Albaania Keskpanga järelvalve protseduurid (2013), Moldova finantsarves-tuse/auditeerimise reform (2005-2007), Leedu finantsarvestuse/auditeerimise reform (2003-2004). 

 

Registreerides end osalema 4-osalisele äriõppe moodulile 20. jaanuarini 2014 kehtib soodushind 378 eurot +km!

Soovitame läbida kogu kursus, kuna teemad haakuvad kursuse kestel. Osaledes üksikutes töötubades, ühe töötoa maksumus 120 eurot +km. 

 

 

Kohtumiseni töötubades!

Hansa Konverentsid 




30. jaanuar 2014 - UUS! "KUIDAS EHITADA MÜÜVAT KODULEHTE" 21. sajandi koduleht - mida ettevõtted peaksid teadma? Praktiline koolituspäev.

 

 

UUS! "Kuidas ehitada müüvat kodulehte" 

21. sajandi koduleht - mida ettevõtted peaksid teadma?
 
 

 

Hea ettevõtte juht, turundusjuht, müügijuht, kodulehtede sisuloojad ja kõik teised huvilised!
 

Olete oodatud Hansa Konverentside praktilisele koolituspäevale "Kuidas ehitada müüvat kodulehte". Koolitus toimub 30. jaanuaril 2014 Tallinnas! 


Koolituse sisu 
 

Koolituse eesmärk on anda tervikpilt kodulehest ja selle potentsiaalist ettevõttele. Tänapäeval on hästitoimiv koduleht ettevõtte oluline turunduskanal, mille kaudu klienti leida ja hoida. Kuidas luua koduleht selliselt, et see müüks? Kui saame külastaja kodulehele, siis kuidas teda panna tegema soovitud toiminguid? Kuidas tagame, et kodulehe panustamiseks tehtud töö end topelt tagasi maksab?

Koolituse käigus tutvume kodulehtedega raku tasandilt kuni visuaalse osani (disain, tekstid, sisu jne) ja vaatame enamlevinud internetiturunduse lahendusi.   


Koolituspäeval toome Teieni näiteid, vaatame osalejate kodulehti. 

Koolituse alguses loosime välja kolmele ettevõttele tasuta kodulehe analüüsi võrdluses tema konkurentidega. Analüüsi tulemused teeme teatavaks veel enne koolituse lõppu kohapeal!
 

Koolituse kestel vastame küsimustele:

-Milline on tänapäeva koduleht?

-Millises kodulehe tegemise etapis peame mõtlema kodulehe eesmärgile ja selle täitmisele?

-Milliseid vigu saab, aga ei tohi sisu kirjutades teha? Kuidas erinevad sihtrühmad?

-Kuidas kõnetame klienti nii, et ta usuks meie head tahet olla tema parim teenindaja? 

-Kuidas muuta koduleht nähtavaks? SEO otsingumootoritele optimeerimine ja põhimõtted, kui teadlikud oleme nendest valikutest?

-Kas kasutame piisavalt sotsiaalmeedia võimalusi ettevõtte käibe kasvatamiseks?  


Mida osalejad koolituselt saavad?

-Parema arusaama kodulehe tähtsusest internetiturunduses.

-Kodulehtede tekstid, kirjutamise psühholoogia.

-Oskuse hinnata kriitilisema pilguga ettevõtete kodulehekülgi.

-Teadmise, mis aitab ettevõtte kodulehte teha otsingu-mootorites nähtavaks.

-Kasulikke näpunäiteid sotsiaalmeedia turunduses orien-teerumiseks.

-Hulganisti mõtteid, mis vajaksid internetiturunduses realiseerimist!

 


Koolitusel astuvad üles valdkonna hinnatud spetsialistid:
 

Loone Ots, kes on teadlane ja dramaturg. Loone Ots on lõpetanud Tartu Ülikooli eesti filoloogia erialal ja kaitsenud filosoofiadoktori väitekirja. Õpetanud ja õpetab eesti keele, kirjanduse ja kultuuriga seotut. Õppejõud alates 1993, mitme välisülikooli külalislektor alates 2008. Eesti keele koolitusi teinud aastast 2007. Keele valdkonnas uurib peamiselt lugejakeskset tekstiloomet ja stilistikat. 
 
 
 
 

 

Diana Taluri on viimased 13 aastat olnud tegev internetimeedias. Peamiselt on nõustanud Eesti ettevõtteid online-reklaamikampaaniate ja erinevate interneti projektide osas. Teadmisi turunduse kohta on täiendanud EBS-i magistratuuris, mille lõpetas aastal 2009. Viimasel ajal on tema fookus rohkem suunatud sotsiaalmeediale, mis võimaldab paljudel ettevõtetel end nähtavamaks teha. 2011. aastal alustas ta ettevõtlusega Austraalias, kus lõi brändi Marketing Sharks. Pea kaks aastat on firma tegutsenud ka Eestis.

 

 

 

Tanel Taluri on üle 15 aasta tegutsenud IT valdkonnas. Taust juhtimises, müügitöös, projektijuhtimises ja IT kasutajatoes näitab teadmiste unikaalset kombinat-siooni. Praktilist tarkust toetab ka EBS-i ärijuhtimise bakalaureusekraad. Momendil on tema huvi ning kirg tegeleda uute innovaatiliste e-turunduse lahendustega, mida saab igapäevaselt ellu viia internetiturunduse ettevõttes Marketing Sharks.

 

 

 

Tegmist on praktilise koolitusega, kohtade arv grupis piiratud.

 

Tutvu koolituse päevakavaga ja registreeri end osalema veel kuni 24. jaanuarini 2014 soodushinnaga 138 eurot +km!
 

 

Kohtumiseni koolitusel!

 

Hansa Konverentsid


 

 

 

 

 




28. veebruar 2014 - "KUIDAS ISE MÕJUTADA OMA TULEMUSLIKKUST" Praktiline koolitus!

UUS! "Kuidas ise mõjutada oma tulemuslikkust" 

Praktiline koolitus


Kui tunned, et kontroll libiseb käest ja motivatsioon on kadunud, kuid nii palju on veel teha, siis on see seminar just Sulle! 
 

Koolituse eesmärk
 

-Et osalejad sooviksid ise ennast motiveerida ja näeksid oma rolli nii ettevõtte kui terviku ja ka iseenda eesmärkide saavutamisel ning ka vastutaksid nende eesmärkideni jõudmise eest.

-Et osalejad käiks tööl pigem selleks, et paremaid tulemusi saavutada, mitte selleks, et harjumuspärast käivet ja enda sissetuleku langust vältida.

-Teha algust positiivsete muutustega nii oma suhtumises kui ka tegevustes.

Koolituse sisu
 

Kuidas mõjutada oma tegevuste tulemusi?
 

Minust sõltuvad ja mittesõltuvad tegurid.

-Milline inimtüüp ma olen?

-Kuidas keskenduda asjadele, mida saan mõjutada?

-Miks mitte heituda ülemäära asjadest, mida ma kontrollida ei saa.

-Suhtumise olulisusest.

-Kas teadmisi on kunagi liiast?

-Kuidas mõõta oma pingutust? 
 

Mis mind motiveerib oma tööd tegema?
 

-Kuidas mul täna läheb, kuidas mulle minu töö meeldib?

-Mis on see töö tegelikult, mida ma teen?

-Mis mind motiveerib?

-Vabandused või lahendused.

-Küsimus, mis annab jõu.

-Mida ma tegelikult tahan?
 

 Mida osalejad koolituselt saavad?
 

-Teadmise, kuidas iseennast paremini ja lihtsamini motiveerida.

-Oskuse mõista, mis meist sõltub ja mis mitte; kuidas nende faktoritega toime tulla.

-Positiivse tõuke oma seniste harjumuste muutmiseks.
 

Koolitaja: 

Guido Paomees, kes on koolituste ja konsultatsioonidega aktiivselt tegelenud üle 8 aasta. Tema tooteportfelli kuuluvad müügi- meeskonnatöö- ja juhtimiskoolitused. Ta viib läbi enesearengukoolitusi ja pikemaajalisi ettevõttesiseseid arendusprojekte; seda nii eesti, vene kui ka inglise keeles. Koolitanud Haabersti Maja Kinnisvarakoolis (Tallinas ja Tartus) 2005-2009 ja 2006-2008 koolitusfirmas Vain & Partnerid. Alates 2007. aastast loeb ta EBSis Professionaalse müügi kursust ja juhendab Helsingis turunduspraktikat.

Guido Paomees on lõpetanud Tartu Ülikooli arhitektuuriajaloo erialal. Töötanud ajaloolasena, Hiiu maakonnavalitsuse välissuhete- ja kultuurinõunikuna, müügiesindajana ja piirkonna juhina Eestis ja Kesk-Aasias. Aastatel 2000-2003 juhtis Guido regiooni direktorina Kesk-Aasias Uzbekistani, Turkmeenia, Kirgiisia ja Tadžikistani piirkonda. Viimase ligi 20 aasta jooksul saadud praktilised kogemused nii müügiininemsena kui tippjuhina on aidanud neid oskuseid koolitaja töös arendada ja rakendada. 


Koolituspäeva jooksul tehakse nii iseseisvaid- kui ka grupitöid (ca 25% kogumahust), arutletakse teemade üle ning kuulatakse konsultandi loengut. Koostatav mapp on pigem töövihik, mida on mugav kasutada ka peale programmi lõppemist oluliste "tükkide" meelde tuletamiseks. 


Suurepärane võimalus osaleda meie klientide poolt kõrge tagasiside saanud koolituspäeval. Tule ja kuula oma ala hinnatud lektorit ning saa osa praktilisest koolitusest 28. veebruaril 2014!
 

Registreerudes osalema * kuni 14. veebruarini 2014 kehtib soodushind 128 eurot +km! 


Teid koolitusele oodates!

Hansa Konverentsid

 



06. märts 2014 - UUS! "TULEOHUTUSE SEADUSE KOOLITUS TÖÖKOHA TULEOHUTUSE PAREMAKS KORRALDAMISEKS". 8 akadeemilist tundi.

 "Tuleohutuse seaduse koolitus töökoha tuleohutuse paremaks korraldamiseks"  

8-tunnine koolitus tuleohutuse eest vastutavatele isikutele

 


Lugupeetud ettevõtte ja asutuse juht, haldusjuht, turvajuht, majandusjuhataja
 

Olete oodatud osalema Hansa Konverentside poolt korraldatud järgmisele tuleohutuse seaduse koolitusele töökoha tuleohutuse paremaks korralda-miseks, mis toimub 6. märtsil 2014 Von Stackelberg Hotel Tallinn saalis, (Toompuiestee 23)Tallinnas. 
 

Tuleohutuse seadus sätestab isikute kohustused, õigused ja vastutuse tuleohutuse tagamisel ning riikliku järelevalve teostamise korra. 

Koolitusel anname hea ülevaate tuleohutuse seadusest, muudatustest, tuleohutust reguleerivatest rakendusaktidest ja määrustest. 
 

Koolituse eesmärk on täiendada teadmisi ja oskusi tuleohutuse paremaks korraldamiseks ettevõttes.
 

Käsitlemisele tulevad teemad: tuleohutuse seadus, tuleohutuse eest vastutavate isikute õigused, kohustused, vastutus, asutuse tuleohutuspoliitika väljatöötamise ja rakendamise põhimõtted, enesekontrolli tuleohutusaruanne, põlevmaterjali hoidmisele esitatavad nõuded, käitumine tuleõnnetuse korral, esmased tule- kustutusvahendid, tuleohutuspaigaldis ja selle omaniku kohustused, tuletöö.
 

Meie tuleohutuse koolitusel osalenud ettevõtte töötaja teab töökeskkonna tuleriske ja tuleohutusnõudeid, puhkenud tulekahju tunnuseid ning võimalikke ohtusid, oskab kasutada ja töökorras hoida töökoha tuleohutuspaigaldisi.  
 

Koolitusmeetod

Koolitus on praktilise sisuga ning  koosneb lühiloengutest ja aruteludest. Teoreetilised loengud on illustreeritud näidismaterjalidega. Koolitaja vastab osalejate küsimustele loengu kestel ja lõpus.

Väljastame tõendi koolituse läbimise kohta.


Koolituse lektor

Juri Jemeldjažev, kes on Anixel Ekspert OÜ juhatuse liige, hinnatud tuleohutusvaldkonna ekspert. Alates aastast 2007  tegeleb tuleohutusalase ekspertiisi, konsultatsioonide ja koolitustega. Juri omab 30 aastast töökogemust tulekahju-signalisatsiooni projekteerimise valdkonnas. Ta on töötanud juhtivatel ametipostidel tuletõrje- ja päästealal alates 1977. aastast. 

Hea võimalus tuleohutuse eest vastutavatele isikutelekes peavad kursis olema tuleohutuse seadusest tulenevate nõuete täitmisega ning oskama kehtivaid nõudeid edukalt rakendada oma töös.


Tutvu koolituse päevakavaga ja registreeri end osalema soodushinnaga 98 eurot +km! 

 

* Meie koolitaja poolt on võimalik läbi viia evakuatsiooni ja tulekahju korral tegutsemise õppuse läbiviimine Teie ettevõttes. Õppus koosneb teoreetilisest ja praktilisest osast. Tuleohutusaruande esitamise kohustusega ettevõttes või asutuses viiakse vähemalt üks kord aastas läbi tulekahjuõppus. Siseministri 1. septembri 2010.a määrus nr 43Küsige hinnapakkumist.

 

 


Ohutut töökeskkonda soovides

Hansa Konverentsid




12. märts 2014 - "ARVESTUSE FÖÖNIKS-KONTSERN" Järgmine 3-osaline sülearvutipõhine töötuba KONSOLIDEERIMINE

 

"Arvestuse Fööniks-Kontsern"
3-osaline sülearvutipõhine töötuba / konsolideerimine
 

 

Hea ettevõtte juht, finantsjuht, raamatupidaja ja audiitor
 

Meil on hea meel Teid kutsuda järgmisele konsolideerimise praktikumile, mis toimub 12., 19. ja 26. märtsil 2014 Tallinnas. Praktikum on mõeldud Teile, kelle tulevased tööülesanded või otsused sõltuvad Teie konsolideerimisalastest teadmistest ja oskustest. 

 

3-päevane uus konsolideerimise kursus on sülearvutipõhine, mille ülesehitus järgib head praktikult-praktikule tava. Kursuse kestel lahendame praktilisi ülesandeid ja keskendume praktiliste ülesannete ja näidete abil kontserniarvestuse koostamise alustel, võtmeküsimustel ja konsolideerimises ette tulevatel kitsaskohtadel. Iga päeva- teema kohta oleme koostanud üleande excelis, mida koos lahendame ja kommenteerime. Samm sammult kursuse päevakava tagab, et praktikum on sobilik Teile, kes ei ole varem konsolideerinud ega kasutanud konsolideeritud aruandeid oma otsuste langetamisel.
 

Praktikumi sisu arvestab kehtivate RTJide ja hea raamatupidamistava alusteks olevaid IFRSi nõudeid.
 

 

Palume Teil kursusele kaasa võtta sülearvuti. Kursuse läbinutele väljastame täiendõppe tunnistuse.
 

Konsolideerimise kursuse viib läbi New Yorgis sündinud, rahvusvahelise taustaga finantsanalüütik ja koolitaja, Rita Ilisson.   


Raamatupidamise Toimkonna esimees 1993 - 2001, IASB SAC liige 2001 - 2005, Rahvusvahelise Ülikooli Audentes rahvusvahelise auditi, majandusarvestuse ja finantsteaduse BA/MBA programmide lektor 2001 - 2009, Maailmapanga ja teiste rahvusvaheliste doonorite konsultant aastast 1991. Rita Ilisson on mitmete finants- ja raamatupidamisalaste õppe-raamatute autor, töötanud finantsarvestuse lektorina ülikoolides Rootsis ja Eestis. 
 

Suurepärane võimalus kinnistada konsolideerimisalaseid teadmisi algaval kursusel.


Tutvu kursuse päevakavadega täpsemalt ja registreeri end osalema veel kuni 3. märtsini 2014 soodushinnaga 355 eurot +km! 

 

 


Teid kursusele oodates!
 

Hansa Konverentsid

 

 

 




13. märts 2014 - TÕHUS AJAKASUTUS. KUIDAS SAAVUTADA VÄHEMAGA ROHKEM? Uus praktiline koolitus Tartus!

 

"Tõhus ajakasutus"

Kuidas saavutada vähemaga rohkem?

 

Praktiline koolituspäev Tartus!

 

Kui tunned, et aega on vähe ja palju olulisi tegevusi jääb tegemata või lükkub edasi, siis on see seminar just Sulle! 
 

Koolituse eesmärk
 

Väärtustada oma aega ning leida praktilisi tööriistu aja veelgi tõhusamaks kasutamiseks ja seatud eesmärkideni jõudmiseks.
 

Koolituse sisu
 

Kuidas ma oma aega praegu kasutan?
 

-Mis on tõhus ajakasutus?

-Organiseeritus, milleks veel see?

-Kui hea aja planeerija Sa oled.

-Pakilisus - mida see annab ja ära võtab.

-Tegevuste efektiivsus - kuidas saavutada vähemaga rohkem.

-Kuidas oma ajakasutust korraldad?
 

Ajakao põhjused ja lahendused nendele.
 

-Ajakao põhjused.

-Eesmärgid "töötavad" koos Sinuga.

-Ebaefektiivse ajakasutuse hoiatusmärgid.

-Põhilised ajaraiskajad ja kuidas nendega toime tulla.

-Keskendumine olulisele - kuidas seada prioriteete oma tege- vustele.

-Õpi ütlema "ei".
 

 Mida osalejad koolituselt saavad?
 

-Teadmise, kuidas oma aega veelgi tõhusamalt kasutada.

-Oskuse mõista, kuidas ja milleks prioriteete seada.

-Positiivse tõuke oma seniste harjumuste muutmiseks.

-Arusaama, kuidas teha õiges mahus õigeid asju.

-Tööriistad ettetulevate ajakasutuse probleemide lahenda- miseks.


Koolituspäeva jooksul tehakse nii iseseisvaid- kui ka grupitöid (ca 30% kogumahust), arutletakse teemade üle ning kuulatakse konsultandi loengut.Koostatav mapp on pigem töövihik, mida on mugav kasutada ka peale programmi lõppemist oluliste "tükkide" meelde tuletamiseks. 
 

Koolitaja: 
 

Guido Paomees, kes on koolituste ja konsultatsioonidega aktiivselt tegelenud üle 8 aasta. Ta tegi koolitusi Haabersti Maja Kinnisvarakoolis (Tallinnas ja Tartus) 2005-2009; 2006-2008 ka koolitusfirmas Vain & Partnerid. Alates 2007. aastast loeb ta EBSis Professionaalse müügi kursust ja juhendab Helsingis turunduspraktikat. Guido teeb peamiselt enesearengu-, müügi- ja teeninduse- ning meeskonnatöö koolitusi ning ka pikemaajalisi ettevõttesiseseid arendusprojekte; seda nii eesti, vene kui inglise keeles. 

Guido Paomees on lõpetanud Tartu Ülikooli arhitektuuriajaloo erialal. Töötanud ajaloolasena, Hiiu maakonnavalitsuse välissuhete- ja kultuurinõunikuna, müügiesindajana ja piirkonna juhina Eestis ja Kesk-Aasias. Aastatel 2000-2003 juhtis Guido regiooni direktorina Kesk-Aasias Uzbekistani, Turkmeenia, Kirgiisia ja Tadžikistani piirkonda. Viimase ligi 20 aasta jooksul saadud praktilised kogemused nii müügi-inimesena kui tippjuhina on aidanud neid oskuseid koolitaja töös arendada ja rakendada. 

 

Tule ja kuula oma ala hinnatud koolitajat ning saa osa meie klientide poolt kõrgelt hinnatud praktilisest koolituspäevast.

Sellel kevadel oodatud koolitus juba 13. märtsil Tartus!
 

Registreerudes osalema 25.02.-03.03.2014 kehtib sooduspakkumine 98 eurot +km! 


Osalejate arv õppetöö grupis on piiratud, tegemist on praktilise koolitusega. 

 


*Suurepärane võimalus on tellida koolitus ettevõttesse! Programmi koostame vastavalt Teie ettevõtte vajadustele. Küsige hinnapakkumist!


Teid koolitusele oodates!

Hansa Konverentsid

 




20. märts 2014 - KUIDAS ISE MÕJUTADA OMA TULEMUSLIKKUST? Sisekoolitus. Välja müüdud.




26. märts 2014 - TÕHUS AJAKASUTUS. KUIDAS SAAVUTADA VÄHEMAGA ROHKEM? Sisekoolitus 1. päev




27. märts 2014 - "TÕHUS AJAKASUTUS. KUIDAS SAAVUTADA VÄHEMAGA ROHKEM?"

 

 

UUS! "Tõhus ajakasutus"
Kuidas saavutada vähemaga rohkem?
 
 

Kui tunned, et aega on vähe ja palju olulisi tegevusi jääb tegemata või lükkub edasi, siis on see seminar just Sulle! 
 

Koolituse eesmärk
 

Väärtustada oma aega ning leida praktilisi tööriistu aja veelgi tõhusamaks kasutamiseks ja seatud eesmärkideni jõudmiseks.
 

Koolituse sisu
 

Kuidas ma oma aega praegu kasutan?
 

-Mis on tõhus ajakasutus?

-Organiseeritus, milleks veel see?

-Kui hea aja planeerija Sa oled.

-Pakilisus - mida see annab ja ära võtab.

-Tegevuste efektiivsus - kuidas saavutada vähemaga rohkem.

-Kuidas oma ajakasutust korraldad?
 

Ajakao põhjused ja lahendused nendele.
 

-Ajakao põhjused.

-Eesmärgid "töötavad" koos Sinuga.

-Ebaefektiivse ajakasutuse hoiatusmärgid.

-Põhilised ajaraiskajad ja kuidas nendega toime tulla.

-Keskendumine olulisele - kuidas seada prioriteete oma tege- vustele.

-Õpi ütlema "ei".
 

 Mida osalejad koolituselt saavad?
 

-Teadmise, kuidas oma aega veelgi tõhusamalt kasutada.

-Oskuse mõista, kuidas ja milleks prioriteete seada.

-Positiivse tõuke oma seniste harjumuste muutmiseks.

-Arusaama, kuidas teha õiges mahus õigeid asju.

-Tööriistad ettetulevate ajakasutuse probleemide lahenda- miseks.


Koolituspäeva jooksul tehakse nii iseseisvaid- kui ka grupitöid (ca 30% kogumahust), arutletakse teemade üle ning kuulatakse konsultandi loengut.Koostatav mapp on pigem töövihik, mida on mugav kasutada ka peale programmi lõppemist oluliste "tükkide" meelde tuletamiseks. 
 

Koolitaja: 
 

Guido Paomees, kes on koolituste ja konsultatsioonidega aktiivselt tegelenud üle 8 aasta. Ta tegi koolitusi Haabersti Maja Kinnisvarakoolis (Tallinnas ja Tartus) 2005-2009; 2006-2008 ka koolitusfirmas Vain & Partnerid. Alates 2007. aastast loeb ta EBSis Professionaalse müügi kursust ja juhendab Helsingis turunduspraktikat. Guido teeb peamiselt enesearengu-, müügi- ja teeninduse- ning meeskonnatöö koolitusi ning ka pikemaajalisi ettevõttesiseseid arendusprojekte; seda nii eesti, vene kui inglise keeles. 

Guido Paomees on lõpetanud Tartu Ülikooli arhitektuuriajaloo erialal. Töötanud ajaloolasena, Hiiu maakonnavalitsuse välissuhete- ja kultuurinõunikuna, müügiesindajana ja piirkonna juhina Eestis ja Kesk-Aasias. Aastatel 2000-2003 juhtis Guido regiooni direktorina Kesk-Aasias Uzbekistani, Turkmeenia, Kirgiisia ja Tadžikistani piirkonda. Viimase ligi 20 aasta jooksul saadud praktilised kogemused nii müügi-inimesena kui tippjuhina on aidanud neid oskuseid koolitaja töös arendada ja rakendada. 


Tule ja kuula oma ala hinnatud koolitajat ning saa osa meie klientide poolt kõrgelt hinnatud praktilisest koolituspäevast!
 

Registreerudes osalema 25.02-20.03.2014 kehtib sooduspakkumine 98 eurot +km! 


Osalejate arv õppetöö grupis on piiratud, tegemist on praktilise koolitusega. 

 


*Suurepärane võimalus on tellida koolitus ettevõttesse! Programmi koostame vastavalt Teie ettevõtte vajadustele. Küsige hinnapakkumist!


Teid koolitusele oodates!

Hansa Konverentsid




10. aprill 2014 - EESMÄRGIKESKNE E-SUHTLUS: põhimõtted, õigekiri, hea stiil. Praktiline koolituspäev 10. aprillil!

 

 UUS! "Eesmärgikeskne e-suhtlus:

põhimõtted, õigekiri ja hea stiil" praktiline koolitus
 

Hansa Konverentsidel on hea meel kutsuda Teid osalema meie järgmisele menukale ja praktilisele koolitusele "Eesmärgikeskne e-suhtlus: põhimõtted, õigekiri ja hea stiil", mis toimub 10. aprillil 2014, Fahle Restoran & Caffe saalis (Tartu mnt 84A), Tallinnas
 

Koolitusel tutvustatakse viimaste aastate uuendusi eesti õigekirjas, sh suur- ja väiketähe ning kirjavahemärkide kasutamises. Uus õigekeelsussõnastik 2013 ja uus õigekeele käsiraamat 2014: mis muutub? Koolitusel näidatakse, kuidas e-kiri ja e-kirjutis laiemalt erinevad sama sisuga kirjutistest paberkandjal. Vaadeldakse tüüpilisemaid stiilivigu kirjutistes ja õpetatakse, kuidas neid vältida.

Koolitus seob loengu praktiliste harjutustega ning rakendab aktiivõppe meetodeid. Teoreetiline osa sisaldab tegelikke näiteid teema sagedasemate probleemide ja eksimuste kohta. Igas blokis teeme harjutusi, toome ka näiteid osalejate kodulehe tekstidest. Lisaks suunab ja julgustab koolitus kasutama heakeele internetiallikaid ja tutvustab sobivamaid keelehoolderaamatuid.

 

 

Koolituse eesmärk ja sihtgrupp
 

Koolitus tutvustab e-kirjutise eripära ning tähtsamaid uuendusi õigekirjas. Koolitus on mõeldud kõigile, kel huvi õige, arusaadava ja heas sõnastuses e-suhtluse vastu - sekretärid, ametnikud, müügiinimesed, kodulehtede sisuloojad ja kõik teised huvilised.
 

Koolituse lektor
 

Koolituse viib läbi valdkonna hinnatud lektor Loone Ots, kes on teadlane ja dramaturg. Loone Ots on lõpetanud Tartu Ülikooli eesti filoloogia erialal ja kaitsenud filosoofiadoktori väitekirja. Õpetanud ja õpetab eesti keele, kirjanduse ja kultuuriga seotut. Õppejõud alates 1993, Moskva Riikliku Ülikooli külalislektor alates 2008. Eesti keele koolitusi teinud aastast 2007. Keele valdkonnas uurib peamiselt lugejakeskset tekstiloomet ja stilistikat. 
 

 

Kuna tegemist praktilise koolitusega, siis osalejate arv piiratud.

 

Tutvu koolituse päevakavaga ja registreeri end osalema kuni 31. märtsini 2014  soodushinnaga 118 eurot +km!


* Suurepärane võimalus on tellida koolitus ettevõttesse sisekoolitusena! Programmi koostame Teie organisatsiooni vajadustest lähtuvalt.



Kohtumiseni koolitusel!

 

 




23. aprill 2014 - TÕHUS AJAKASUTUS. KUIDAS SAAVUTADA VÄHEMAGA ROHKEM? Sisekoolitus 2. päev




24. aprill 2014 - UUS! "KUIDAS EHITADA MÜÜVAT KODULEHTE" 21. sajandi koduleht - mida ettevõtted peaksid teadma? Praktiline koolituspäev.

 

UUS! "Kuidas ehitada müüvat kodulehte" 

21. sajandi koduleht - mida ettevõtted peaksid teadma?
 
 

 

Hea ettevõtte juht, turundusjuht, müügijuht, kodulehtede sisuloojad ja kõik teised huvilised!
 

Olete oodatud Hansa Konverentside praktilisele koolituspäevale "Kuidas ehitada müüvat kodulehte". Koolitus toimub juba 24. aprillil 2014, Fahle Restoran & Caffe saalis (veinituba),Tallinnas. 


Koolituse sisu 
 

Koolituse eesmärk on anda tervikpilt kodulehest ja selle potentsiaalist ettevõttele. Tänapäeval on hästitoimiv koduleht ettevõtte oluline turunduskanal, mille kaudu klienti leida ja hoida. Kuidas luua koduleht selliselt, et see müüks? Kui saame külastaja kodulehele, siis kuidas teda panna tegema soovitud toiminguid? Kuidas tagame, et kodulehe panustamiseks tehtud töö end topelt tagasi maksab?

Koolituse käigus tutvume kodulehtedega raku tasandilt kuni visuaalse osani (disain, tekstid, sisu jne) ja vaatame enamlevinud internetiturunduse lahendusi.   


Koolituspäeval toome Teieni näiteid, vaatame kõikide osalejate kodulehti. 

Koolituse alguses loosime välja kolmele ettevõttele tasuta kodulehe analüüsi võrdluses tema konkurentidega. Analüüsi tulemused teeme teatavaks veel enne koolituse lõppu kohapeal!
 

Koolituse kestel vastame küsimustele:

-Milline on tänapäeva koduleht?

-Millises kodulehe tegemise etapis peame mõtlema kodulehe eesmärgile ja selle täitmisele?

-Milliseid vigu saab, aga ei tohi sisu kirjutades teha? Kuidas erinevad sihtrühmad?

-Kuidas kõnetame klienti nii, et ta usuks meie head tahet olla tema parim teenindaja? 

-Kuidas muuta koduleht nähtavaks? SEO otsingumootoritele optimeerimine ja põhimõtted, kui teadlikud oleme nendest valikutest?

-Kas kasutame piisavalt sotsiaalmeedia võimalusi ettevõtte käibe kasvatamiseks?  


Mida osalejad koolituselt saavad?

-Parema arusaama kodulehe tähtsusest internetiturunduses.

-Kodulehtede tekstid, kirjutamise psühholoogia.

-Oskuse hinnata kriitilisema pilguga ettevõtete kodulehekülgi.

-Teadmise, mis aitab ettevõtte kodulehte teha otsingu-mootorites nähtavaks.

-Kasulikke näpunäiteid sotsiaalmeedia turunduses orien-teerumiseks.

-Hulganisti mõtteid, mis vajaksid internetiturunduses realiseerimist!

 

 

Koolitusel astuvad üles valdkonna hinnatud spetsialistid:
 

Loone Ots, kes on teadlane ja dramaturg. Loone Ots on lõpetanud Tartu Ülikooli eesti filoloogia erialal ja kaitsenud filosoofiadoktori väitekirja. Õpetanud ja õpetab eesti keele, kirjanduse ja kultuuriga seotut. Õppejõud alates 1993, mitme välisülikooli külalislektor alates 2008. Eesti keele koolitusi teinud aastast 2007. Keele valdkonnas uurib peamiselt lugejakeskset tekstiloomet ja stilistikat. 
 
 
 
 

 

Diana Taluri on viimased 13 aastat olnud tegev internetimeedias. Peamiselt on nõustanud Eesti ettevõtteid online-reklaamikampaaniate ja erinevate interneti projektide osas. Teadmisi turunduse kohta on täiendanud EBS-i magistratuuris, mille lõpetas aastal 2009. Viimasel ajal on tema fookus rohkem suunatud sotsiaalmeediale, mis võimaldab paljudel ettevõtetel end nähtavamaks teha. 2011. aastal alustas ta ettevõtlusega Austraalias, kus lõi brändi Marketing Sharks. Pea kaks aastat on firma tegutsenud ka Eestis.

 

 

 

Tanel Taluri on üle 15 aasta tegutsenud IT valdkonnas. Taust juhtimises, müügitöös, projektijuhtimises ja IT kasutajatoes näitab teadmiste unikaalset kombinat-siooni. Praktilist tarkust toetab ka EBS-i ärijuhtimise bakalaureusekraad. Momendil on tema huvi ning kirg tegeleda uute innovaatiliste e-turunduse lahendustega, mida saab igapäevaselt ellu viia internetiturunduse ettevõttes Marketing Sharks.

 

 

 

Tegmist on praktilise koolitusega, kohtade arv grupis piiratud.

 

Tutvu koolituse päevakavaga ja registreeri end osalema veel kuni 15. aprillini 2014 soodushinnaga 138 eurot +km! 

 

 

Kohtumiseni koolitusel!

 

Hansa Konverentsid

 

 

 

 

 




28. aprill 2014 - EESMÄRGIKESKNE E-SUHTLUS: põhimõtted, õigekiri, hea stiil. Sisekoolitus. Välja müüdud.




30. aprill 2014 - UUS! "Nõuded tuleohutuse enesekontrollile ja tuleohutusaruandele ning tuleohutusaruande koostamise kohustuslikkuse kriteeriumid" Tuleohutuse seaduse täiendkoolitus

Uus! "Nõuded tuleohutuse enesekontrollile ja tuleohutusaruandele ning tuleohutusaruande koostamise kohustuslikkuse kriteeriumid"  


tuleohutuse seaduse täiendkoolitus 
 

Lugupeetud ettevõtte ja asutuse juht, haldusjuht, turvajuht, majandusjuhataja - tuleohutuse eest vastutavad isikud! 
 

1. jaanuaril 2012 jõustus Siseministri 10.02.2011 määrus nr 1 "Nõuded tuleohutuse enesekontrollile ja tuleohutusaruandele ning tuleohutusaruande koostamise kohustuslikkuse kriteer- iumid". Määrus "Tuleohutuse seaduse" § 4 lõike 4 alusel.
 

Praktilisel koolitusel anname ülevaate muutunud kriteeriumitest, selgitame olulisemaid punkte, mida tuleb teada alates 1. jaanuarist 2014. Lektor konsulteerib, pöörab tähelepanu kitsaskohtadele ja enamlevinud vigadele. Täidame tabeleid. Lektorile on võimalik esitada enda küsimused juba ette enne koolituspäeva või kohapeal. 
 

Ehitised, mille kohta koostatakse tuleohutusaruanne vastavalt siseministri 10.02.2011 määrus nr 1 "Nõuded tuleohutuse enesekontrollile ja tuleohutusaruandele ning tuleohutusaruande koostamise kohustuslikkuse kriteeriumid" lisa 2 kohaselt:

ehitised, kus päästetööde sooritamine on ohtlik või raskendatud; hooned, kus paiknevad elutähtsat või kommunaalteenust pakkuvad ettevõtted või asutused, side- ja navigatsiooniasutused; majutushooned; ööpäev ringi kasutatavad hooned, kus viibivad hoolealused, või muud isikud, kes tulekahju korral ei saa iseseisvalt evakueeruda; ehitised kus paiknevad haridus- ja teadusasutused ja kus on alalisi viibimiskohti enam kui kümnele inimesele; ehitised, kus on võimalik suurte rahvahulkade kogunemine; tööstus- ja põllumajanduslikud ehitised.
 

Tuleohutusaruannet saab esitada kas elektroonselt või paberkandjal Päästeametile üks kord aastas. Enesekontrolli aruandlusperiood on vahemikus 1. jaanuarist 31. detsembrini.  

Tuleohutusaruanne esitatakse hiljemalt aruandlus-perioodile järgneva aasta 31. märtsiks! 

 

Koolituse kestvus: 4 akadeemilist tundi
 

Sisaldab: konsultatsioon ja praktiline töö
 

Koolitusel osalenutele väljastame tõendi täiend-koolituse läbimise kohta!
 

Koolituse lektor
 

Koolituse viib läbi  Juri Jemeldjažev, kes on Anixel Ekspert OÜ juhatuse liige, hinnatud tuleohutusvaldkonna ekspert. Alates 2007. aastast tegeleb tuleohutusalase ekspertiisi, konsultats- ioonide ja koolitustega. Juri omab 30 aastast töökogemust tulekahjusignalisatsiooni projekteerimise valdkonnas. Ta on töötanud juhtivatel ametipostidel tuletõrje- ja päästealal alates 1977. aastast. 
 

Koolituspäev on mõeldud Teile, kes peate kursis olema tuleohutuse seadusest tulenevate nõuete täitmisega ning oskama kehtivaid nõudeid edukalt rakendada oma töös. 
 

Tule ja kinnista enda teadmisi praktilisel tuleohutuse seaduse täiendkoolitusel, mida viib läbi suurte kogemustega tule- ohutuse valdkonna ekspert-koolitaja Juri Jemeldjažev!
 

 

Tutvu koolituse päevakavaga ja registreeri end osalema 18. aprillini 2014  soodushinnaga 78 eurot +km! 

 

 

Kohtumiseni koolitusel!

Hansa Konverentsid




05. mai 2014 - UUS! POSITIIVNE TEENINDAMINE. Praktiline koolituspäev 5. mail Tartus

UUS! "POSITIIVNE TEENINDAMINE"
Praktiline koolitus Tartus


Koolituse eesmärk

Mitte lihtsalt "harida" osalejaid, vaid esile kutsuda nähtavaid positiivseid muutusi inimeste hoiakutes ja suhtlemisel klientidega.
 

Koolituse sisu


Enda ettevalmistus

-Mida ma teenindajana mõjutada saan ja milline inimtüüp ma olen.

-Mis mind motiveerib teenindajana töötama, kas ka vastutan oma tulemuste tegevuste  eest.

-Kas mulle meeldib see töö, mida teen.

-Mille põhjal hindan enda pingutust ja kas mul on piisvalt teadmisi, et olla positiivne teenindaja?


Positiivne teenindamine

-Mis on teenindamine, mida kliendid ostavad ja usalduse olulisusest?

-Mis takistab positiivset teenindamist?

-Kuidas nn raskete klientidega toime tulla. 


 Teenindusprotsess

-Meeldiva esmamulje loomine ja kliendi ostusoovi täpsustamine.

-"Klient on oodatud suhtumine".

-Lisamüügivõimaluste leidmine, kliendi soovi täitmine ning hüvastijätt.


Minu positiivse teenindamise põhimõtted

-Praktiline tegevus, mille jooksul osalejad koostavad koolituse põhjal enda teenindusalaste tegevuste nimekirja kliendi ootuste täitmisel ehk nn teenindusstandardid.


Mida osalejad koolituselt saavad?  
 

1. Positiivse tõuke oma seniste tööharjumuste muutmiseks suhtumise kaudu.

2. Kindla arusaama, mille tagajärg on positiivne teenindus.

-Tasakaal eneses:

-Teenindus- ja suhtlemisoskused, sh konfliktidele reageerimine ja lahendamine.

3. Enda teenindusstandardid, mille tulemusel kasvab osavõtjate võime hoida oma tähelepanu vajalikel tegevustel.

4. Tööriistad ettetulevate  keeruliste  situatsioonide  lahenda-miseks. See omakorda suurendab osavõtjate võimet positiivsemalt teenindada.

5. Kokkuvõtte "minu lugu", kus kirjas koolituse jooksul tekkinud mõtted ja arutelud.


Koolituspäeva pikkus on 6 akadeemilist tundi, mille jooksul tehakse nii iseseisvaid- kui ka grupitöid (ca 30% kogumahust), kuulatakse konsultandi loengut ning arutletakse teemade üle. 


Koolitaja:

Guido Paomees, kes on koolituste ja konsultatsioonidega aktiivselt tegev olnud üle 8 aasta. Ta tegi koolitusi Haabersti Maja Kinnisvarakoolis (Tallinnas ja Tartus) 2005-2009, 2006-2008 ka koolitusfirmas Vain & Partnerid.  Alates 2007. aastast loeb ta EBSis Professionaalse müügi kursust ja juhendab Helsingis turunduspraktikat. Guido teeb peamiselt enesearengu-, müügi- ja teeninduse ning meeskonnatöö koolitusi ning  pikemaajalisi ettevõttesiseseid arendusprojekte; seda nii eesti, vene kui inglise keeles.  

Guido Paomees on lõpetanud Tartu Ülikooli arhitektuuriajaloo erialal. Töötanud ajaloolasena, Hiiu maakonnavalitsuse välissuhete- ja kultuurinõunikuna, müügiesindajana ja piirkonna juhina Eestis ja Kesk-Aasias. Viimase ligi 20 aasta jooksul saadud praktilised kogemused nii müügi-inimesena kui tippjuhina on aidanud neid oskuseid koolitaja töös arendada ja rakendada.


Koolitus toimub 5. mail 2014 Tartus. Hea võimalus täiendada teadmisi praktilisel koolituspäeval, mille viib läbi valdkonna hinnatud koolitaja-konsultant Guido Paomees!
 

Registreerudes osalema koolitusele veel kuni 28. aprillini 2014 kehtib Teile soodushind 128 eurot +km! 

 


Teid koolitusele oodates!

Hansa Konverentsid

 



21. mai 2014 - UUS! "TULEOHUTUSE SEADUSE KOOLITUS TÖÖKOHA TULEOHUTUSE PAREMAKS KORRALDAMISEKS". 8 akadeemilist tundi.

 "Tuleohutuse seaduse koolitus töökoha tuleohutuse paremaks korraldamiseks"  

8-tunnine koolitus tuleohutuse eest vastutavatele isikutele

 


Lugupeetud ettevõtte ja asutuse juht, haldusjuht, turvajuht, majandusjuhataja
 

Olete oodatud osalema Hansa Konverentside poolt korraldatud järgmisele tuleohutuse seaduse koolitusele töökoha tuleohutuse paremaks korralda-miseks, mis toimub 21. mail 2014 Von Stackelberg Hotel Tallinn saalis, (Toompuiestee 23)Tallinnas. 
 

Tuleohutuse seadus sätestab isikute kohustused, õigused ja vastutuse tuleohutuse tagamisel ning riikliku järelevalve teostamise korra. 

Koolitusel anname hea ülevaate tuleohutuse seadusest, muudatustest, tuleohutust reguleerivatest rakendusaktidest ja määrustest. 
 

Koolituse eesmärk on täiendada teadmisi ja oskusi tuleohutuse paremaks korraldamiseks ettevõttes.
 

Käsitlemisele tulevad teemad: tuleohutuse seadus, tuleohutuse eest vastutavate isikute õigused, kohustused, vastutus, asutuse tuleohutuspoliitika väljatöötamise ja rakendamise põhimõtted, enesekontrolli tuleohutusaruanne, põlevmaterjali hoidmisele esitatavad nõuded, käitumine tuleõnnetuse korral, esmased tule- kustutusvahendid, tuleohutuspaigaldis ja selle omaniku kohustused, tuletöö.
 

Meie tuleohutuse koolitusel osalenud ettevõtte töötaja teab töökeskkonna tuleriske ja tuleohutusnõudeid, puhkenud tulekahju tunnuseid ning võimalikke ohtusid, oskab kasutada ja töökorras hoida töökoha tuleohutuspaigaldisi.  
 

Koolitusmeetod

Koolitus on praktilise sisuga ning  koosneb lühiloengutest ja aruteludest. Teoreetilised loengud on illustreeritud näidismaterjalidega. Koolitaja vastab osalejate küsimustele loengu kestel ja lõpus.

Väljastame tõendi koolituse läbimise kohta.


Koolituse lektor

Juri Jemeldjažev, kes on Anixel Ekspert OÜ juhatuse liige, hinnatud tuleohutusvaldkonna ekspert. Alates aastast 2007  tegeleb tuleohutusalase ekspertiisi, konsultatsioonide ja koolitustega. Juri omab 30 aastast töökogemust tulekahju-signalisatsiooni projekteerimise valdkonnas. Ta on töötanud juhtivatel ametipostidel tuletõrje- ja päästealal alates 1977. aastast. 

Hea võimalus tuleohutuse eest vastutavatele isikutelekes peavad kursis olema tuleohutuse seadusest tulenevate nõuete täitmisega ning oskama kehtivaid nõudeid edukalt rakendada oma töös.


Tutvu koolituse päevakavaga ja registreeri end osalema kuni 5.maini soodushinnaga 108 eurot +km! 

 

* Meie koolitaja poolt on võimalik läbi viia evakuatsiooni ja tulekahju korral tegutsemise õppuse läbiviimine Teie ettevõttes. Õppus koosneb teoreetilisest ja praktilisest osast. Tuleohutusaruande esitamise kohustusega ettevõttes või asutuses viiakse vähemalt üks kord aastas läbi tulekahjuõppus. Siseministri 1. septembri 2010.a määrus nr 43Küsige hinnapakkumist.

 

 


Ohutut töökeskkonda soovides

Hansa Konverentsid




22. mai 2014 - UUS! POSITIIVNE TEENINDAMINE. Praktiline koolituspäev 22. mail Tallinnas

UUS! "POSITIIVNE TEENINDAMINE"
Praktiline koolitus Tallinnas


Koolituse eesmärk

Mitte lihtsalt "harida" osalejaid, vaid esile kutsuda nähtavaid positiivseid muutusi inimeste hoiakutes ja suhtlemisel klientidega.
 

Koolituse sisu


Enda ettevalmistus

-Mida ma teenindajana mõjutada saan ja milline inimtüüp ma olen.

-Mis mind motiveerib teenindajana töötama, kas ka vastutan oma tulemuste tegevuste  eest.

-Kas mulle meeldib see töö, mida teen.

-Mille põhjal hindan enda pingutust ja kas mul on piisvalt teadmisi, et olla positiivne teenindaja?


Positiivne teenindamine

-Mis on teenindamine, mida kliendid ostavad ja usalduse olulisusest?

-Mis takistab positiivset teenindamist?

-Kuidas nn raskete klientidega toime tulla. 


 Teenindusprotsess

-Meeldiva esmamulje loomine ja kliendi ostusoovi täpsustamine.

-"Klient on oodatud suhtumine".

-Lisamüügivõimaluste leidmine, kliendi soovi täitmine ning hüvastijätt.


Minu positiivse teenindamise põhimõtted

-Praktiline tegevus, mille jooksul osalejad koostavad koolituse põhjal enda teenindusalaste tegevuste nimekirja kliendi ootuste täitmisel ehk nn teenindusstandardid.


Mida osalejad koolituselt saavad?  
 

1. Positiivse tõuke oma seniste tööharjumuste muutmiseks suhtumise kaudu.

2. Kindla arusaama, mille tagajärg on positiivne teenindus.

-Tasakaal eneses:

-Teenindus- ja suhtlemisoskused, sh konfliktidele reageerimine ja lahendamine.

3. Enda teenindusstandardid, mille tulemusel kasvab osavõtjate võime hoida oma tähelepanu vajalikel tegevustel.

4. Tööriistad ettetulevate  keeruliste  situatsioonide  lahenda-miseks. See omakorda suurendab osavõtjate võimet positiivsemalt teenindada.

5. Kokkuvõtte "minu lugu", kus kirjas koolituse jooksul tekkinud mõtted ja arutelud.


Koolituspäeva pikkus on 6 akadeemilist tundi, mille jooksul tehakse nii iseseisvaid- kui ka grupitöid (ca 30% kogumahust), kuulatakse konsultandi loengut ning arutletakse teemade üle. 


Koolitaja:

Guido Paomees, kes on koolituste ja konsultatsioonidega aktiivselt tegev olnud üle 8 aasta. Ta tegi koolitusi Haabersti Maja Kinnisvarakoolis (Tallinnas ja Tartus) 2005-2009, 2006-2008 ka koolitusfirmas Vain & Partnerid.  Alates 2007. aastast loeb ta EBSis Professionaalse müügi kursust ja juhendab Helsingis turunduspraktikat. Guido teeb peamiselt enesearengu-, müügi- ja teeninduse ning meeskonnatöö koolitusi ning  pikemaajalisi ettevõttesiseseid arendusprojekte; seda nii eesti, vene kui inglise keeles.  

Guido Paomees on lõpetanud Tartu Ülikooli arhitektuuriajaloo erialal. Töötanud ajaloolasena, Hiiu maakonnavalitsuse välissuhete- ja kultuurinõunikuna, müügiesindajana ja piirkonna juhina Eestis ja Kesk-Aasias. Viimase ligi 20 aasta jooksul saadud praktilised kogemused nii müügi-inimesena kui tippjuhina on aidanud neid oskuseid koolitaja töös arendada ja rakendada.


Koolitus toimub 22. mail 2014 Tallinnas. Hea võimalus täiendada teadmisi praktilisel koolituspäeval, mille viib läbi valdkonna hinnatud koolitaja-konsultant Guido Paomees!
 

Registreerudes osalema koolitusele veel kuni 9. maini 2014 kehtib Teile soodushind 128 eurot +km! 

 


Teid koolitusele oodates!

Hansa Konverentsid

 



© Hansa Konverentsid OÜ
Helista meile 56 933 318 või kirjuta hansa@hansakonverentsid.ee
.